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★★★★ミニ胡蝶蘭は、~5/12までのお届けのご注文は締め切りました★★★★

★★★Amazon Pay・楽天Pay・PayPayご利用頂けます★★★

★★★ヤマト運輸の【転送対応について★★★
ヤマト運輸では、6月1日より、送り状記載の間違い並びにお届け先転居による
お品物の転送については、別途転送料金を【お届け先様】から
徴収することを公式発表致しました。
お届け先様情報に記載間違いがないか、また、お届け先様がご移転されていないかを、
ご注文前に再度ご確認下さいますよう、くれぐれもよろしくお願い致します。

キャンセル・返品・交換について

§キャンセルについて

商品出荷前の場合
お届けの5営業日前までに下記フリーダイヤルにてご連絡ください。お客様より“先払い”にて商品代金をお振込みいただいている場合は、以下の費用を差し引いた金額をお客様ご指定口座に振り込ませて頂きます。
・商品ご注文時に、弊社が負担した決済手数料の実費をご負担いただきます。
・お客様ご指定口座への返金時に発生する振込手数料をご負担いただきます。
※一部の商品及びオーダーメイド(特注)品、上記期限を過ぎた場合については一部または全額のキャンセル料金が発生する場合がございます。

商品出荷後の場合
商品出荷後のキャンセルは、基本お受けできません。
特別なご事情のある方は、下記連絡先へ、メールまたはお電話にてご連絡ください。


TEL:03-5243-8249
平日10時~18時(定休日:土日祝、年末年始、夏季休暇中、臨時休業を除く)


§返品・交換について

不良品・破損などの場合の返品について
品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に同等の商品を再度お届けさせていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
・配送中の商品破損などの場合
・不良品の場合
・発送商品の間違いの場合
※不良返品の際は、商品を着払いにてご返送ください。
※お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。
※またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせていただききます。
※実際にお届けする商品は写真と色や大きさ等が多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。

良品およびお客さまのご都合による返品について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。


§キャンセル・返品・交換ご相談の窓口


TEL:03-5243-8249
平日10時~18時(定休日:土日祝、年末年始、夏季休暇中、臨時休業を除く)

ご利用ガイド

§ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、10:00~18:00となります。

§お支払い方法

クレジットカード決済、後払い決済、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。

ご使用いただけるクレジットカード会社|VISA、マスター、JVB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、ニコス、UFJ、DC


後払い決済、銀行、郵便局、コンビニ

ご利用いただけるコンビニ|ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、デイリーストア、デイリーヤマザキ

※10,000円未満(税別)のお買い上げの場合、コンビニ決済は、手数料として別途300円(税別)を 貰い受けます。10,000円(税別)以上お買上げいただいた場合は無料とさせていただきます。
※後払い決済は、手数料(請求書発行・郵送)として別途246円(税込)を 貰い受けます。なお、メールアドレスのご入力に誤りがあり、ご注文確認メールの送信ができなかった場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。ご注文内容の確認が完了するまで一旦お品物の手配は保留とさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

法人のお客様には、「締め払い(月末締め翌月25日払い)」にも対応いたしております。ご注文前に、お電話・メールにてお問合せ頂けましたら、事前審査後、担当の者よりご案内いたします。商品ご注文後の月末締めにてご請求書をお送りいたしますので、翌月25日までに弊店指定の銀行口座にお振込をお願いいたします。
※25日が土日祝祭日の場合は、前営業日までにお支払いをお願いいたします。
※ご購入金額等によっては「締め払い」をお受けできない場合がございます。その際は、他の決済方法にてお受けいたします。

 

§送料について

全国送料無料となります。但し、沖縄・離島につきましては、別途送料を頂戴いたします。お問合せまたは、ご注文確認後にお見積りさせていただきます。

§発送について

*最短お届け予定の目安|午前11時までのご注文ならびにお支払い確認ができた場合、下記の最短お届け日程が可能です。
北海道…翌々日、本州・四国…翌日、九州…翌々日、沖縄・離島…エリアにより異なります。

※12月~3月末までの寒冷地への発送は対応出来ない場合もございます。

§返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後5営業日前にご連絡ください。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

§在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、下記連絡先までご連絡下さい。

§ご連絡先

ショップ名:ミーム
店長:荒木
TEL:03-5243-8249 平日10時~18時(定休日:土日祝、年末年始、夏季休暇中、臨時休業を除く)
メール:問合せフォームをご利用ください
所在地:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-29-4-6F

 

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