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ご予算で選ぶ方は、右からご希望の価格のメニューアイコンをクリックしてください。一万円未満の商品を選ぶ一万円以上の商品を選ぶ二万円以上の商品を選ぶ三万円以上の商品を選ぶ五万円以上の商品を選ぶ十万円以上の商品を選ぶ
【寒冷地へのお届けにつきまして】12月〜3月の寒冷地及び山間部へのお届けは、移動中に植物が凍傷してしまう可能性が高いため出荷出来かねる場合がございます。該当する地域の場合は、お電話またはメールにてご連絡致します。

ご注文完了までのステップ

胡蝶蘭とお祝いの花専門店 [フラワーギフト通販ミーム]のご注文完了までのステップ

§贈り物のお花が決まってからご注文の完了まで。
*ご希望のお花の商品ページにて、必要事項を設定してから「買い物カゴに入れる」をクリックしてください。その後は、サイト内部のナビゲーションにそってご注文完了までお進みいただけます。
*会員の方は、マイページのログイン後、ご購入ページにお進みください。アドレス帳に登録されているお届け先の情報を入力せずに設定することができます。また、過去のご注文履歴の閲覧もできます。


[Step1] ご希望のお花をお選びいただきましたら、「買い物カゴに入れる」をクリックしてください。
立札やラッピングなどのご希望を選択していただいた後に「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
*お届け先が複数の場合は、必要個数をご入力の上、まずはご希望のお品物を全て買い物かごに入れてください。
* [Step3] 購入者情報入力ページにて、お届け先ごとに商品を振り分けることができます。


[Step2] ご購入手続きへとお進みください。
ショッピングカートの画面でご希望の商品と必要な個数、合計金額をご確認いただき、問題がないようでしたら「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。


[Step3] ご購入者情報の入力を行います。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「立札の記載内容」「ご希望のお届日時」など、
贈り物のお届けに必要な情報をご入力ください。
*お届け先が複数の場合は、1件ごとの情報入力が必要となります。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


[Step4] お支払い方法をお選びください。
ご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンをクリックしてください。


[Step5] ご注文内容をご確認ください。
ご注文内容は必ずご確認ください。間違いや変更がある場合には編集が可能です。編集ボタンをクリックして修正・変更いただき、問題がなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

以上でご注文は完了です。

ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文内容確認メール」を自動で送信いたします。
メールが届かない場合は、メールアドレスの入力内容に誤りがあった可能性があります。
お手数ですが下記問い合せ先までご連絡をください。

フラワーギフト通販ミームのフリーダイヤル 0120154316

ご注文からお届けについて

胡蝶蘭とお祝いの花専門店 [フラワーギフト通販ミーム]のご注文からお届けについて

§当日配達

2018年6月現在、当日配達には対応をしておりません。

§翌日以降の配達

午後15時までのご注文、ならびにお支払い確認で翌営業日発送が可能です。


§最短お届け予定の目安

11時までのご注文ならびにお支払い確認が出来た場合、下記の最短お届け日程が可能です。

※「当日配達」商品は除く。
※天候、災害、交通状態等で前後することもございます。予め何卒ご了承ください。
※12月〜3月末までの寒冷地(*)への発送は、その時期の天候状況などにより対応出来ない場合もございます。
 ご注意ください。

地   域 最短お届け日
北海道 *寒冷地 翌々日
北東北(青森・秋田) *寒冷地 翌日
南東北(岩手・宮城・山形・福島) *寒冷地
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
北陸・信越(新潟・長野・富山・石川・福井) *寒冷地
中部(静岡・愛知・三重・岐阜)
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫)
和歌山
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国(香川・徳島・愛媛)
高知
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 翌々日
沖縄・離島につきましては、納期のご指定を承れない場合がございます。その場合は、ご注文確認後、日程をお知らせいたします。


§お届希望日の指定について

お届け先様のご都合に合わせてご希望のお日にちをご入力ください。

※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※ 特注品などは、お届けまで日数のかかる場合もございます。
※ 沖縄・離島につきましては、納期のご指定を承れない場合がございます。その場合は、ご注文確認後、日程をお知らせいたします。


§冬季・夏季のお届けについて

冬季は、凍結の恐れがあるため、北海道、東北、裏日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは
配送ができない場合がございます。
※上記に該当する場合は、ご注文後連絡を差し上げます。

配送料について

胡蝶蘭とお祝いの花専門店 [フラワーギフト通販ミーム]の配送料について

全品送料無料となります。
但し、沖縄・離島につきましては、別途送料を頂戴いたします。
お問合せまたは、ご注文確認後にお見積りさせていただきます。


お支払方法について

胡蝶蘭とお祝いの花専門店 [フラワーギフト通販ミーム]のお支払い方法について

お支払いは、便利な下記の5つの方法からお選びいただけます。


1.クレジットカード決済
※インターネットからご注文いただく場合のみご利用いただけます。

お支払いには下記のクレジットカードをご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード会社|VISA MASTER JCB AMEX Diners


*「あんしんクレジットカード決済システム」の“3つのあんしん”
弊社のクレジットカード決済は、株式会社Eストアー(大阪証券取引所上場企業)の、 「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。

[あんしん1] 情報は、安全に一括管理されます!
弊社が採用している「あんしんクレジットカード決済システム」は、お客様のクレジットカード情報(カード番号など)は、クレジット会社と株式会社Eストアー社との間で安全に一括管理されます。
決済時も両社間のみで直接通信を行い、当店には、お客様のクレジットカード情報は一切伝わらない仕組みとなっております。

[あんしん2] 情報は、暗号化により保護されます!
「あんしんクレジットカード決済システム」は、SSLと呼ばれる暗号化システムを利用しています。クレジットカード情報も、SSL方式の暗号化により、傍受や妨害を防ぐセキュリティ施策がとられており、お客様の情報が漏洩しないようになっております。

[あんしん3] 導入には、厳しい審査を受けています!
「あんしんクレジットカード決済システム」は、各クレジットカード会社と株式会社Eストアー社による厳重な審査を通過し、導入することができます。もちろん弊社は、その厳しい審査に合格しています。


*カード会社ごとの対応支払回数

[VISA ・ MASTER]
一括払い
 ○
分割払い
 ○ 2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回
リボ払い
 ○

[JCBカード]
一括払い
 ○
分割払い
 ○ 3回・4回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回
リボ払い
 ○

[AMEXカード]
一括払い
 ○
分割払い
 ○ 3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回
リボ払い
 ×

[Dinersカード]
一括払い
 ○
分割払い
 ×
リボ払い
 ○

※カード代金引き落としに関しまして、弊社からの事前連絡は省略させていただきます。各カード会社のご請求書にてご確認下さい。


2.後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済

お品物お届け後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエのレジや、郵便局・銀行の窓口いずれかでお支払いください。お支払い期限は請求書発行日より14日間です。

なお、メールアドレスのご入力に誤りがあり、ご注文確認メールの送信ができなかった場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。ご注文内容の確認が完了するまで一旦お品物の手配は保留とさせていただきます。

詳しいお支払の流れについては、こちらでご確認ください。

     後払い決済でご利用いただけるコンビニ

下記の通り手数料が掛かります。

*一律200円(税込)手数料(請求書発行・郵送)がかかります。
*ご利用金額合計 200円未満の場合、後払い決済は利用できません。


3.法人様締め支払い

法人のお客様には、「締め払い(月末締め翌月25日払い)」にも対応いたしております。
ご注文前に、お電話・メールにてお問合せ頂けましたら、事前審査後、担当の者よりご案内いたします。商品ご注文後の月末締めにてご請求書をお送りいたしますので、翌月25日までに弊店指定の銀行口座にお振込をお願いいたします。
※25日が土日祝祭日の場合は、前営業日までにお支払いをお願いいたします。
※ご購入金額等によっては「締め払い」をお受けできない場合がございます。その際は、他の決済方法にてお受けいたします。


4.コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済[先払い]

「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」は、お客様のご都合に合わせて、いつでも・どこでも・かんたんに支払える決済方法です。
画面上及びメールにて、お支払い用の「支払い番号」を表示いたします。コンビニ店頭の端末や全国のATM機、ネットバンクで入力してお支払いいただけます。

     カタログギフト通販「ミーム」でご利用いただける、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

支払先も下記の19社となりますので、銀行ATMからでもコンビニ専用端末やネットバンクからでも好きな場所・好きな時間にお支払いいただけます。ご注文いただいた商品は、ご入金確認後の発送となります。

     カタログギフト通販「ミーム」でご利用いただける、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
※各コンビニ及び銀行ATMの操作方法については以下をご確認ください。

ローソンファミリーマートサークルKサンクスミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフ銀行ATM


手数料について
*お買上商品代金合計 10,000円(税別)以上の場合は、手数料は無料となります。
*お買上商品代金合計 10,000円(税別)未満の場合は、一律300円(税別)手数料がかかります。

コンビニ(番号端末式)のご利用限度額について
*ご利用限度額は、299,999円となります。
*合計300,000円以上のお買い上げの場合は、ATM、ネットバンキングをご利用ください。

銀行振込及びコンビニ払いのお支払い期限およびキャンセルについて
*銀行振込及びコンビニ決済による先払いは、ご注文確定後1週間以内にお願い致します。
*期限内にお支払いがない場合は再度連絡いたしますが、それでもお支払いのない場合、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただきますことを、あらかじめご了承ください。

決済システムについて
*本決済手続きは、株式会社Eストアー社の決済システムを利用しています。


5.銀行振込[先払い]

ご注文いただいた商品は、お振込み完了確認後の発送となります。[先払い]
※振込手数料はお客さまのご負担となります。
※土・日・祝(金融機関の時間外)はご確認できませんので翌営業日のご確認・ご対応となります。

ご注文確定後、お振込口座およびお支払い金額を確認メールにてお知らせいたしますので、
弊社指定の銀行口座までお振込ください。

銀行振込による先払いはご注文確定後、1週間以内にお願いいたします。
期限内にお支払いがない場合は再度連絡いたしますが、それでもお支払いのない場合、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただきますことを、あらかじめご了承ください。



キャンセル・返品・交換について

§キャンセルについて

商品出荷前の場合
お届けの5営業日前までに下記フリーダイヤルにてご連絡ください。お客様より“先払い”にて商品代金をお振込みいただいている場合は、以下の費用を差し引いた金額をお客様ご指定口座に振り込ませて頂きます。
・商品ご注文時に、弊社が負担した決済手数料の実費をご負担いただきます。
・お客様ご指定口座への返金時に発生する振込手数料をご負担いただきます。
※一部の商品及びオーダーメイド(特注)品、上記期限を過ぎた場合については一部または全額のキャンセル料金が発生する場合がございます。

商品出荷後の場合
商品出荷後のキャンセルは、基本お受けできません。
特別なご事情のある方は、下記連絡先へ、メールまたはお電話にてご連絡ください。

フラワーギフト通販ミームのフリーダイヤル 0120154316


§返品・交換について

不良品・破損などの場合の返品について
品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に同等の商品を再度お届けさせていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
・配送中の商品破損などの場合
・不良品の場合
・発送商品の間違いの場合
※不良返品の際は、商品を着払いにてご返送ください。
※お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。
※またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせていただききます。
※実際にお届けする商品は写真と色や大きさ等が多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。

良品およびお客さまのご都合による返品について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。


§キャンセル・返品・交換ご相談の窓口

フラワーギフト通販ミームのフリーダイヤル 0120154316

会員登録について

登録費、年会費などは一切かかりません。 登録されますと、「4つのメリット」がございます。


メリット1
お買い物をするたびにポイントを貯めることができます。
商品代金(※税込)に対し、下記お支払い方法に応じてポイントを付与させていただきます。

銀行振込[先払い] 2%(※1万円のご購入につき、200ポイント)
クレジットカード決済 1%(※1万円のご購入につき、100ポイント)
コンビニ決済[先払い] 1%(※1万円のご購入につき、100ポイント)
後払い決済 1%(※1万円のご購入につき、100ポイント)

お貯めいただいたポイントは、次回のお買い物からご使用いただけます。

※注1)ポイントの保有期間は12ヶ月とさせて頂きますので、ご購入後24ヶ月目にポイントは抹消されます。
※注2)TEL・FAXでのご注文には、ポイントは付与されません。


メリット2
1,000ポイント以上貯められた方には、クオカードまたは図書カードとの交換も可能です。


1,000ポイント以降は、500ポイント単位での交換に対応させていただきます。
交換のご希望は、「マイページ」に記載のメールアドレスまたはフリーダイヤルにてお申し込みください。

※注1)ポイントをご利用いただいた時点で、減算処理させていただきます。

例)1,900ポイントを保有されていた場合下記のような交換が可能です。

 ・1,000円分のクオカードまたは図書カード:1枚
 ・500円分のクオカードまたは図書カード:1枚 
 ・残り400ポイントは、商品購入にご使用いただけます。


メリット3
会員登録後は、お客様の「マイページ(会員専用ページ)」にて、保有ポイントをご確認いただけます。


メリット4
「マイページ」のご利用でお買い物の手間を軽減できます。
「マイページ」へログインすることで、前回までのご購入履歴の閲覧が可能となります。
会員様のご氏名・ご住所や、贈り先も複数登録もできますので、ご注文時の入力の手間を軽減できます。
定期的にお花を贈りする贈り先様をご登録ください。
ご住所などの登録情報の変更も「マイページ」で行うことができます。

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ご利用ガイド

§ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、10:00〜18:00となります。

§お支払い方法

クレジットカード決済、後払い決済、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。

ご使用いただけるクレジットカード会社|VISA、マスター、JVB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、ニコス、UFJ、DC


後払い決済、銀行、郵便局、コンビニ

ご利用いただけるコンビニ|ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、デイリーストア、デイリーヤマザキ

※10,000円未満(税別)のお買い上げの場合、コンビニ決済は、手数料として別途300円(税別)を 貰い受けます。10,000円(税別)以上お買上げいただいた場合は無料とさせていただきます。
※後払い決済は、手数料(請求書発行・郵送)として別途200円(税込)を 貰い受けます。なお、メールアドレスのご入力に誤りがあり、ご注文確認メールの送信ができなかった場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。ご注文内容の確認が完了するまで一旦お品物の手配は保留とさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

法人のお客様には、「締め払い(月末締め翌月25日払い)」にも対応いたしております。ご注文前に、お電話・メールにてお問合せ頂けましたら、事前審査後、担当の者よりご案内いたします。商品ご注文後の月末締めにてご請求書をお送りいたしますので、翌月25日までに弊店指定の銀行口座にお振込をお願いいたします。
※25日が土日祝祭日の場合は、前営業日までにお支払いをお願いいたします。
※ご購入金額等によっては「締め払い」をお受けできない場合がございます。その際は、他の決済方法にてお受けいたします。

 

§送料について

全国送料無料となります。但し、沖縄・離島につきましては、別途送料を頂戴いたします。お問合せまたは、ご注文確認後にお見積りさせていただきます。

§発送について

*最短お届け予定の目安|午前11時までのご注文ならびにお支払い確認ができた場合、下記の最短お届け日程が可能です。
北海道…翌々日、本州・四国…翌日、九州…翌々日、沖縄・離島…エリアにより異なります。

※12月〜3月末までの寒冷地への発送は対応出来ない場合もございます。

§返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後5営業日前にご連絡ください。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

§在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、下記連絡先までご連絡下さい。

§ご連絡先

ショップ名:ミーム
店長:荒木
フリーダイヤル:0120-154-316
メール:問合せフォームをご利用ください
所在地:〒133-0065東京都江戸川区南篠崎町1-9-10

 

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